Come esercitare il recesso
Per comunicare la volontà di recedere dall’acquisto, utilizza il form qui sotto, non dimenticare di leggere l’intera informativa!
ESERCITA DIRITTO DI RECESSO
La comunicazione deve essere inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Dopo l’invio riceverai una conferma della comunicazione di recesso all’indirizzo e-mail indicato.
Puoi inoltre contattarci ai seguenti recapiti:
SHIVACHIC SRL
Via Grazia Deledda 19
08020 San Teodoro (SS)
Sardegna – Italia
E-mail: service@shivachic.com
Telefono: +39 328 705 8985
Partita IVA: 01578260919
Restituzione dei prodotti
Dopo aver comunicato il recesso, i prodotti devono essere restituiti senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data in cui è stata comunicata la volontà di recedere.
I prodotti devono essere spediti a:
SHIVACHIC SRL
Via Grazia Deledda 19
08020 San Teodoro (SS)
Sardegna – Italia
Salvo diversa indicazione, i costi diretti della restituzione sono a carico del cliente.
Si consiglia di utilizzare una spedizione tracciabile e di conservare la ricevuta. Il cliente è responsabile della spedizione fino alla consegna del pacco.
Non devono essere effettuate spedizioni in contrassegno o con spese a carico del destinatario, salvo precedente accordo scritto con SHIVACHIC SRL.
Prodotti danneggiati, errati o difettosi
Il diritto di recesso non deve essere confuso con la garanzia legale di conformità.
Nel caso in cui il prodotto ricevuto sia danneggiato, difettoso, errato o non conforme all’ordine, contattaci all’indirizzo:
Indicando il numero dell’ordine e allegando, quando utili, fotografie del prodotto e dell’imballaggio.
I diritti previsti dalla garanzia legale restano integralmente applicabili. Per i beni difettosi o non conformi, SHIVACHIC SRL è responsabile secondo la disciplina vigente in materia di garanzia legale di conformità.
Assistenza
Per informazioni relative a pagamenti, ordini, resi, recesso e rimborsi puoi contattarci a:
SHIVACHIC SRL
E-mail: service@shivachic.com
Telefono: +39 328 705 8985
Partita IVA: 01578260919